Какие товары можно заказать?
Специализируемся на промышленном оборудовании и решениях для автоматизации:
-
Машиностроительное оборудование
-
Металлообрабатывающие станки
-
Пищевое оборудование
-
Текстильное оборудование
-
Химическое оборудование
-
Упаковочные линии
Также принимаем запросы на поиск любых других товаров из Турции под клиента.
Сколько товаров в каталоге?
Сейчас около 250 позиций от 50 проверенных турецких поставщиков. Каталог постоянно расширяется на основе запросов клиентов.
Как сделать заказ?
-
Выберите товар в каталоге или оставьте запрос на поиск
-
Укажите нужное количество и периодичность поставок
-
Получите персональное коммерческое предложение с ценой в рублях
-
Подписываете договор и вносите предоплату
-
Мы организуем закуп, доставку и растаможку
Почему цены не указаны на сайте?
Цена формируется индивидуально и зависит от многих факторов:
-
Объём партии и периодичность закупок
-
Текущий курс валют
-
Стоимость логистики и страхования
-
Таможенные платежи
Это позволяет предложить максимально выгодную цену под ваши потребности.
За сколько получу коммерческое предложение?
Стандартный срок — 2-3 рабочих дня. Для сложного оборудования может потребоваться до 5 рабочих дней.
Какая минимальная партия для заказа?
Минимальный объём зависит от конкретного товара и указывается в коммерческом предложении. Обычно это обусловлено экономикой логистики и требованиями производителя. На данный момент минимальная сумма контракта 1 000 000 ₽.
Как происходит оплата?
Оплата только по договору в рублях на счёт российской компании. Онлайн-оплаты на сайте нет — это осознанное решение для безопасности и соответствия требованиям валютного законодательства.
Какие документы получу?
Полный пакет документов для ведения учёта:
-
Договор поставки
-
Счёт на оплату
-
Акт выполненных работ
-
Товарные документы (инвойс, упаковочный лист)
-
Таможенная декларация
-
Сертификаты соответствия (при необходимости)
Работаете с НДС?
Да, мы плательщики НДС. В документах НДС выделяется отдельной строкой.
Какие способы доставки доступны?
Выбираем оптимальный способ исходя из характеристик груза:
-
Автотранспорт — для срочных и средних партий
-
Железная дорога — для крупных партий
-
Морской транспорт — для объёмных грузов
-
Авиадоставка — для особо срочных грузов
До какого места доставляете?
Доставка до вашего склада в любом городе России. Стоимость доставки от границы до склада включается в коммерческое предложение.
Кто занимается таможенным оформлением?
Мы полностью берём на себя таможенное оформление и растаможку груза. У нас есть все необходимые лицензии и опыт работы.
Что делать, если груз повреждён при доставке?
Все грузы застрахованы. При обнаружении повреждений сразу сообщите нам — мы организуем экспертизу и возмещение через страховую компанию.
Какие гарантии на оборудование?
Гарантийные обязательства предоставляет производитель согласно его стандартам. Обычно это 12-24 месяца. Мы помогаем в решении гарантийных вопросов.
Что делать при поломке в гарантийный период?
-
Сообщите нам о проблеме
-
Мы свяжемся с производителем
-
Организуем гарантийный ремонт или замену
-
При необходимости — приезд специалиста или отправка в сервис-центр
Помогаете с пуско-наладкой?
По отдельному договору можем организовать:
-
Услуги по монтажу и пуско-наладке
-
Обучение персонала
-
Техническую поддержку
-
Поставку запчастей
Работаете ли с физлицами?
Нет, мы специализируемся исключительно на работе с юридическими лицами и ИП.
В каких регионах работаете?
Работаем по всей территории России. География не ограничена 🗺️.
Есть ли личный кабинет?
Да, в личном кабинете вы можете:
-
Отслеживать статус заказов
-
Просматривать историю покупок
-
Скачивать документы
-
Оставлять запросы на поиск товаров